VocabSpot - The loyal language teaching assistant

Política de privacidad

Tu privacidad es extremamente importante para nosotros. En VocabSpot, tenemos algunos principios fundamentales:

  • Nos preocupamos por la información personal que pedimos que nos proporciones y por la que recogemos sobre ti al ofrecer nuestros servicios.
  • Almacenamos la información personal solo durante el tiempo en que es necesario hacerlo.
  • Nuestra intención es que te sea lo más sencillo posible controlar la información de tu sitio web que se comparte públicamente (o se mantiene en privado), la que se indexa por los buscadores y la que se elimina permanentemente.
  • Contribuimos a protegerte de las exigencias excesivas de los gobiernos en cuanto a tu información personal.
  • Queremos ser completamente transparentes sobre la forma en que recogemos, usamos y compartimos tu información personal.

A continuación tienes nuestra política de privacidad, que incluye y explica con claridad estos principios.

Quiénes somos y qué aspectos cubre esta política

¡Hola! Somos los encargados de VocabSpot.com (Bueno, por este momento soy el encargado de VocabSpot.com).

Esta política de privacidad se aplica a la información que recogemos sobre ti cuando usas el sitio.

En esta Política de privacidad haremos referencia a nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otros productos o servicios conjuntamente como “Servicios”. Más abajo explicamos cómo recogemos, usamos y compartimos información sobre ti, además de las opciones que tienes en cuanto a dicha información.

Información que recogemos

Recogemos información sobre ti solo si tenemos un motivo para hacerlo. Por ejemplo, si la necesitamos para proporcionar nuestros Servicios, comunicarte noticias o mejorar nuestros Servicios.

Recopilamos esta información de tres fuentes: cuando nos proporcionas información, al usar nuestros Servicios (se recopila automáticamente) y a través de fuentes externas. A continuación, te indicamos la información que recogemos.

Información que nos proporcionas

Probablemente no te sorprenda que recojamos la información que nos proporcionas directamente. Estos son algunos ejemplos:

  • Información básica de la cuenta: te pedimos información básica para poder configurar tu cuenta. Por ejemplo, pedimos a los usuarios que se registran una cuenta en VocabSpot.com que nos proporcionen una dirección de correo electrónico y una contraseña junto con un nombre de usuario o nombre real. Eso es todo. Puedes proporcionarnos más datos, pero no los necesitamos para crear una cuenta.
  • Información del perfil público: si tienes una cuenta con nosotros, recopilamos la información que proporcionas para tu perfil público. Por ejemplo, el nombre de tu companía se muestra en el perfil público junto con otros datos que introduces al crearlo, como la foto o la descripción en “Sobre mí”. La información de tu perfil público es pública así que tenlo en cuenta a la hora de decidir qué información quieres incluir.
  • Información de pago y contacto: puedes proporcionarnos la información de pago y contacto asociada mediante varias formas. Por ejemplo, si compras algo de nosotros, nos deberás proporcionar más información personal y de pago como tu nombre, la información de la tarjeta de crédito y los datos de contacto. También conservaremos un registro de las compras que hayas realizado.
  • Información de contenido: puede que nos proporciones información sobre ti en borradores y contenido publicado (una entrada de blog o un comentario que incluya información biográfica sobre ti o archivos o elementos multimedia que subas).
  • Comunicaciones con nosotros (¡hola!): también puede que nos proporciones información al responder a nuestras encuestas, al comunicarte con nosotros para recibir soporte. Cuando te comunicas con nosotros a través de un formulario, por correo electrónico o de cualquier otra manera, almacenamos una copia de nuestras comunicaciones (incluidas las grabaciones de llamadas en la medida en que lo permita la legislación pertinente).

Información que recogemos automáticamente

También recogemos algunos datos automáticamente:

  • Información de registro: del mismo modo que la mayoría de los proveedores de servicios en línea, recopilamos la información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores suelen poner a nuestra disposición, como el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores únicos de dispositivo, la preferencia de idioma, el sitio de referencia, la fecha y la hora de acceso, el sistema operativo y la información sobre la red móvil. Recogemos información de registro cuando usas nuestros Servicios. Por ejemplo, al crear o modificar la cuenta.
  • Información sobre las transacciones: cuando haces una compra a través de nuestros Servicios, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, el precio de la compra y la fecha y el lugar de la transacción.
  • Información de uso: recopilamos información sobre el uso que haces de nuestros Servicios. Por ejemplo, las acciones que los administradores de sitios y usuarios hacen en una cuenta que usa los servicios de VocabSpot. Es decir, qué acción se ha hecho, quién y cuándo la ha hecho (p. ej., [nombre de usuario de VocabSpot] eliminó “[título del ejercicio]” a las [hora/fecha]). También recopilamos información de las acciones que se producen cuando usas nuestros Servicios, junto con la información sobre tu dispositivo (p. ej., el tamaño de la pantalla, el nombre de la red móvil y el fabricante del dispositivo móvil). Usamos esta información para proporcionarte nuestros Servicios, además de para obtener detalles sobre la manera en que los usuarios utilizan nuestros Servicios con el fin de poder mejorarlos y para entender y predecir la retención de usuarios.
  • Información de ubicación: podemos determinar la ubicación aproximada de tu dispositivo a partir de tu dirección IP.
  • Información obtenida de cookies y otras tecnologías: una cookie es una cadena de información que los sitios web almacenan en la computadora de los visitantes y que se proporciona al sitio web a través del navegador del visitante cada vez que este accede al sitio web. Las etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web) son pequeños bloques de código incluidos en sitios web y correos electrónicos. VocabSpot usa cookies y otras tecnologías (como las etiquetas de píxeles) para poder identificar a los visitantes y hacer un seguimiento de ellos, del uso que hacen de nuestros Servicios y de sus preferencias de acceso a ellos. Además, las usamos para identificar y entender la efectividad de las campañas por correo electrónico y para publicar anuncios dirigidos a los usuarios. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y de otras tecnologías de seguimiento (como la forma en qué puedes controlar el uso de las cookies) consulta nuestra Política de cookies.

Información que recogemos de otras fuentes

También puede que consigamos información sobre ti de otras fuentes. Por ejemplo:

  • Acceso a través de terceros: si creas tu cuenta de VocabSpot o inicias sesión en ella a través de otro servicio (por ejemplo, Google) recibiremos la información de acceso asociada (como un token de conexión, tu nombre de usuario o tu dirección de correo electrónico).

La información que recibimos depende de los servicios que tú autorices y uses y de las opciones disponibles.

Cómo y por qué usamos la información

Finalidades del uso de la información

Usamos información sobre ti con estas finalidades:

  • Para proporcionar nuestros Servicios. Por ejemplo, para configurar y mantener tu cuenta, alojar tu sitio web, hacer copias de seguridad y restaurar tu sitio web, proporcionar servicio de atención al cliente, procesar pagos y pedidos y verificar la información de usuario.
  • Para garantizar la calidad, preservar la seguridad y mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, proporcionando mejoras automáticas y nuevas versiones de nuestros Servicios. O bien para supervisar y analizar cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios para que podamos crear nuevas funciones que creemos que nuestros usuarios disfrutarán y que les ayudarán a crear y gestionar sitios web de forma más eficaz o hacer que nuestros servicios sean más fáciles de usar.
  • Para proteger nuestros Servicios, a nuestros usuarios y al público. Por ejemplo, detectando incidentes de seguridad; detectando y protegiendo contra actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilegal; luchando contra el spam; cumpliendo con nuestras obligaciones legales; y protegiendo los derechos y la propiedad de VocabSpot y de otras partes, lo que nos puede llevar a rechazar una transacción o finalizar nuestros Servicios.
  • Para solucionar problemas con nuestros Servicios. Por ejemplo, supervisando, depurando, reparando y previniendo errores.
  • Para personalizar la experiencia de usuario. Por ejemplo, personalizamos la experiencia de usuario enviándote notificaciones y avisos relevantes sobre nuestros Servicios.
  • Para comunicarnos contigo. Por ejemplo, pidiéndote por correo electrónico que escribas un comentario, enviándote consejos para aprovechar al máximo nuestros productos o manteniéndote al día sobre las novedades de VocabSpot. Si no quieres recibir nuestras comunicaciones de marketing, puedes desactivarlas en cualquier momento. Si lo haces, seguirás recibiendo información importante relacionada con tu cuenta.

Bases legales para recoger y usar la información

Esta es una nota sobre nuestros fundamentos legales dirigida a aquellos que se encuentran en la Unión Europea para tratar información sobre los usuarios según la legislación en materia de protección de datos de la UE. Según esto, el uso que hacemos de tu información se basa en los fundamentos siguientes:

(1) El uso es necesario para poder responder a los compromisos que tenemos contigo según las condiciones del servicio aplicables u otros acuerdos que tengamos contigo, o para administrar tu cuenta (por ejemplo, para permitir el acceso a nuestro sitio web en tu dispositivo o cobrarte el importe de un plan de pago).

(2) El uso es necesario para cumplir las obligaciones legales.

(3) El uso es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otras personas.

(4) Tenemos un interés legítimo para usar tu información. Por ejemplo, para proporcionar y actualizar nuestros Servicios; mejorarlos para poder ofrecerte una experiencia aún mejor; proteger nuestros Servicios; comunicarnos contigo; medir, evaluar y mejorar la efectividad de nuestra publicidad y entender la retención y atribución de usuarios; controlar y evitar problemas con nuestros Servicios; y personalizar tu experiencia.

(5) Tenemos tu consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, a la hora de colocar determinadas cookies en tu dispositivo y, después, acceder a ellas y analizarlas tal y como se describe en nuestra política de cookies.

Uso compartido de la información

Cómo compartimos la información

Compartimos información sobre ti en circunstancias especiales y siempre protegiendo adecuadamente tu privacidad. Estas circunstancias se describen a continuación:

  • Filiales y contratistas independientes: es posible que compartamos tu información con nuestras filiales y contratistas independientes que necesitan esta información para ayudarnos a proporcionar nuestros Servicios o tratarla en nuestro nombre. Es necesario que nuestras filiales y los contratistas independientes sigan esta política de privacidad en relación con la información personal que compartimos con ellos.
  • Proveedores externos: puede que compartamos información sobre ti con proveedores externos que necesiten esta información para proporcionarnos sus servicios o para proporcionártelos a ti o en tu sitio. En este grupo se incluyen los proveedores que nos ayudan a proporcionarte nuestros Servicios como, por ejemplo, los proveedores de pago que tratan la información de tu tarjeta de crédito o débito; los proveedores de pago que utilizas para tus operaciones de comercio electrónico; los servicios de prevención de fraudes que nos permiten analizar las transacciones de pago fraudulentas; los servicios de almacenamiento en la nube; los servicios de entrega de correo electrónico y postal que nos permiten estar en contacto contigo; los servicios de soporte al cliente por medio de chat o correo electrónico que nos permiten comunicarnos contigo. También los proveedores que colaboran en nuestras estrategias de marketing, por ejemplo, proporcionando herramientas para identificar un grupo concreto de segmentación de marketing o mejorar nuestras campañas y mostrando anuncios para comercializar nuestros servicios; los que nos ayudan a entender y mejorar nuestros Servicios (como los proveedores de análisis); aquellos que crean herramientas para ayudarnos a ejecutar nuestras operaciones como, por ejemplo, programas que nos ayudan con la gestión de tareas, programación de calendario, procesamiento de texto, gestión del correo electrónico y otras comunicaciones, y la colaboración en nuestros equipos; otras herramientas de terceros que nos ayudan a gestionar operaciones, que pueden necesitar información sobre ti para proporcionarte servicios de soporte técnico o de otro tipo, por ejemplo. Es necesario que los proveedores acepten los compromisos en cuanto a la privacidad para que podamos compartir información con ellos. En otras de nuestras políticas más específicas (como nuestra Política de cookies) se enumeran más proveedores.
  • Requisitos legales y reglamentarios: puede que revelemos información sobre ti para dar respuesta a una citación, a una sentencia judicial o a una petición gubernamental.
  • Para proteger derechos, propiedades y otras partes: es posible que revelemos información sobre ti cuando consideremos de buena voluntad que hacerlo es necesario por motivos razonables para proteger la propiedad o los derechos de VocabSpot, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si consideramos de buena voluntad que hay peligro inminente de muerte o daños físicos graves, podemos revelar información relacionada con dicha situación de emergencia sin ningún tipo de demora.
  • Transferencias de empresa: en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o compra de una parte o de toda nuestra empresa por parte de otra empresa, o en el caso de que VocabSpot deje de operar o entre en bancarrota, la información de los usuarios será probablemente uno de los activos que se transferirá o venderá a terceros. Si se produjera cualquiera de estas situaciones, esta política de privacidad continuará aplicándose a tu información y la parte que reciba tu información podrá continuar usándola, pero solo según lo establecido en esta política de privacidad.
  • Con tu consentimiento: es posible que compartamos y revelemos información con tu consentimiento o según tus instrucciones. Por ejemplo, podemos compartir tu información con terceros cuando nos autorices a hacerlo, como cuando compartas contenido con un servicio de redes sociales.

Información compartida públicamente

La información que decides hacer pública se comparte públicamente (como bien habrás podido deducir).

Esto significa que otros usuarios pueden ver dicha información (como el perfil público, las entradas, el contenido que publiques en tu cuenta). ¡Esperamos que recibas muchas visitas!

Por ejemplo, la foto que subes a tu perfil público se puede mostrar con tus posts.

También puede que los buscadores indexen la información pública, o que la usen terceros.

Ten todo esto en cuenta a la hora de decidir qué quieres compartir públicamente.

Cuánto tiempo conservamos la información

Normalmente descartamos la información sobre ti cuando ya no la necesitamos para la finalidad con la que la hemos recogido y usado, que se describe en la sección Cómo usamos la información y por qué la usamos (más arriba), y cuando ya no es necesario que la conservemos según la legislación.

Por ejemplo, los registros de servidores web que registran información sobre los usuarios que visitan uno de los sitios web de VocabSpot (como su dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo) los conservamos durante 30 días aproximadamente. Retenemos los registros durante este periodo para poder analizar el tráfico de los sitios web de VocabSpot e investigar los problemas que puedan surgir en uno de nuestros sitios web, entre otras cosas.

Seguridad

Aunque no hay ningún servicio en línea que sea 100 % seguro, nos esforzamos mucho para proteger la información sobre ti contra cualquier acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados, y tomamos las medidas correspondientes para hacerlo. Controlamos nuestros Servicios para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Opciones

Tienes varias opciones disponibles en cuanto a la información sobre ti:

  • Limita la información que proporcionas: si tienes una cuenta con nosotros, puedes decidir no proporcionarnos la información opcional, la del perfil y la de transacciones y facturación. Recuerda que, si no nos proporcionas esta información, es posible que no puedas acceder a determinadas funciones de nuestros Servicios.
  • Desactiva las comunicaciones de marketing: puedes desactivar el envío de nuestras comunicaciones promocionales. Solo tienes seguir las instrucciones que aparecen en esas comunicaciones para indicárnoslo. Si desactivas el envío de comunicaciones promocionales, es posible que sigamos enviándote otro tipo de comunicaciones, como las relacionadas con tu cuenta y avisos legales.
  • Configura tu navegador para que rechace las cookies: en estos momentos, VocabSpot no responde a las señales de “no hacer un seguimiento” en ninguno de nuestros Servicios. Sin embargo, normalmente puedes optar por configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies antes de usar sitios web de VocabSpot. El inconveniente es que determinadas funciones de los sitios web de VocabSpot puede que no funcionen correctamente sin la ayuda de las cookies.
  • Cierra tu cuenta: aunque sentiremos mucho que te marches, puedes cerrar tu cuenta si ya no quieres utilizar nuestros Servicios. Recuerda que podemos continuar reteniendo tu información una vez que cierres la cuenta, tal como se describe en la sección Cuánto tiempo conservamos la información (más arriba). Por ejemplo, en los casos en que sea necesaria por motivos razonables para cumplir obligaciones legales (o demostrar que las cumplimos), como las peticiones de cuerpos de seguridad, o para nuestros intereses empresariales legítimos.

Tus derechos

Si te encuentras en determinadas partes del mundo, como en California o en países que entran en el ámbito del Reglamento General de Protección de Datos europeo (conocido como “RGPD”), puede que tengas derechos relacionados con tu información personal, como el derecho a solicitar acceso a los datos o que estos se eliminen.

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si te encuentras en un país que entra en el ámbito del RGPD, la legislación en materia de protección de datos te concede derechos en cuanto a tus datos personales, siempre sujetos a cualquier exención establecida por la legislación. Estos son algunos de los derechos:

  • Pedir acceso a tus datos personales.
  • Pedir la corrección o eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al uso y tratamiento que hacemos de tus datos personales.
  • Pedir que limitemos el uso y tratamiento que hacemos de tus datos personales.
  • Pedir la portabilidad de tus datos personales.

También tienes el derecho de presentar una reclamación a una autoridad supervisora gubernamental.

Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA)

La ley de privacidad del consumidor de California (“CCPA”) nos obliga a proporcionar a los residentes de California información adicional sobre las categorías de información personal que recogemos y compartimos, dónde obtenemos esa información personal, cómo la tratamos y por qué lo hacemos.

La CCPA también nos obliga a proporcionar una lista de categorías de información personal que recogemos, tal como se define en la legislación. Así que te proporcionamos esa información a continuación: En los últimos 12 meses, hemos recogido las siguientes categorías de información personal de los residentes de California, en función de los Servicios que se usan:

  • Identificadores (como tu nombre, información de contacto e identificadores de dispositivo y en línea).
  • Información comercial (por ejemplo, tu información de facturación y tu historial de compras).
  • Características protegidas por la legislación (por ejemplo, puede que nos proporciones información sobre tu sexo durante una encuesta de una investigación).
  • Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas (por ejemplo, el uso de nuestros Servicios, como qué acciones realizas como administrador en un sitio de WordPress.com).
  • Datos de ubicación (como tu ubicación basada en tu dirección IP).
  • Información de audio, electrónica, visual u otra información similar (como tu foto de perfil, si has subido una).
  • Información profesional o relacionada con el empleo (por ejemplo, información de tu equipo o empresa si eres usuario de Happy Tools, o información que proporciones en una solicitud de trabajo).
  • Conclusiones que saquemos (como la probabilidad de retención o abandono).

Puedes encontrar más información sobre los datos que recopilamos en la sección anterior Información que recogemos.

Recopilamos información personal para las finalidades comerciales y empresariales que se describen en la sección Cómo y por qué usamos la información. Y compartimos esta información con las categorías de terceros descritas en la sección Uso compartido de la información.

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales según la ley CCPA, sujetos a las salvedades establecidas por la ley, incluido el derecho a:

  • Solicitar conocer las categorías de información personal que recogemos; las categorías de finalidades empresariales o comerciales por las que la recogemos y la usamos; las categorías de fuentes de información; las categorías de terceras partes con las que compartimos la información, y determinados datos que recogemos sobre ti.
  • Solicitar que se elimine la información personal que recogemos o guardamos.
  • Renunciar a que se venda información personal.
  • No recibir ningún tratamiento discriminatorio por ejercer tus derechos bajo la ley CCPA.

Contáctanos para preguntarnos acerca de estos derechos

Normalmente puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales usando la configuración de tu cuenta y las herramientas que ofrecemos, pero si no lo consigues o quieres contactar con nosotros para hablar sobre algún otro de tus derechos, desplázate hacia abajo, hasta la sección Cómo contactar con nosotros, para eso: para saber cómo ponerte en contacto con nosotros.

Cuando te pongas en contacto con nosotros para hablar sobre una cuestión relativa a uno de tus derechos mencionados en esta sección, deberemos verificar tu identidad para divulgar o eliminar datos. Por ejemplo, si eres usuario, deberás ponerte en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. También puedes designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en tu nombre proporcionándonos una autorización por escrito. Puede que también tengamos que verificar tu identidad.

Cómo contactar con nosotros

Si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad o quieres ponerte en contacto con nosotros para hablar sobre cualquiera de los derechos mencionados en la sección Tus derechos (más arriba), contacta con nosotros a través de nuestro formulario web o por correo electrónico. Estas son las maneras de las que puedes obtener una respuesta a tu consulta.

Otros aspectos importantes (sigue leyendo)

Transferencia de la información

Como los Servicios de VocabSpot se ofrecen por todo el mundo, es posible que personas que trabajan para nosotros fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) usen, almacenen o accedan a la información sobre ti que tratamos cuando usas los Servicios en la UE, del mismo modo que pueden hacerlo otros miembros de nuestro grupo de empresas o servicios de terceros de tratamiento de datos. Esto es necesario para las finalidades que aparecen en la sección Cómo usamos la información y por qué la usamos (más arriba).

Al proporcionar información sobre ti a entidades fuera del EEE, tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que el destinatario proteja tu información personal adecuadamente y según lo que establece esta política de privacidad y lo que sea necesario según la legislación pertinente. Estas medidas incluyen firmar acuerdos contractuales estándares aprobados por la Comisión Europea con entidades establecidas en países de fuera del EEE.

Puedes pedirnos más información sobre los pasos que seguimos para proteger tu información personal a la hora de transferirla desde la UE.

Cambios en la política de privacidad

Aunque la mayoría de cambios suelen ser pequeños, VocabSpot puede cambiar su política de privacidad de vez en cuando. VocabSpot recomienda a los visitantes que consulten esta página con frecuencia para ver los cambios que se puedan hacer a la política de privacidad. Si hacemos cambios, te lo notificaremos mediante el registro de cambios de abajo y, en algunos casos, puede que mostremos otros avisos (por ejemplo, podemos añadir una declaración en nuestra página de inicio o en el blog, o enviarte una notificación por correo electrónico o a tu escritorio). Si continúas usando nuestros Servicios después de que hagamos un cambio en nuestra política de privacidad, estarás sujeto a la versión actualizada de la política.

Traducción

Nuestra política de privacidad se ha escrito originalmente en inglés de Estados Unidos. Puede que la traduzcamos a otros idiomas.

En caso de que surja un conflicto entre una versión traducida de esta política de privacidad y la versión en inglés, prevalecerá esta última.

¡Eso es todo! Gracias por leerlo.

Licencia de Creative Commons CompartirIgual

Esta política se ha adaptado de la de Automattic, Inc., el que generosamente ha hecho publica su política bajo de Licencia de Creative Commons CompartirIgual.

Registro de cambios

  • 28 de septiembre de 2023: Se ha creado esta política de privacidad.